dale! habilita pagos a través de WhatsApp para más de 4 millones de clientesy 763 mil negocios

Bogotá, octubre de 2025. dale!, la billetera digital de Grupo Aval, presenta una funcionalidad que permitirá a más de 4 millones de clientes y 763 mil negocios enviar y recibir dinero directamente desde WhatsApp, el canal de comunicación más usado por los colombianos. Esta innovación acerca la tecnología al lenguaje cotidiano de las personas, facilitando el acceso a transacciones seguras, inmediatas y confiables dentro de un entorno familiar.

El eje de esta propuesta es la Llave personalizable Tag Aval, una llave alfanumérica única que cada usuario crea para recibir pagos instantáneos. En el contexto de WhatsApp, basta con compartir ese Tag para que otra persona pueda enviarte dinero dentro del mismo chat, sin necesidad de revelar tu número de cuenta ni tus datos bancarios personales.

Este Tag Aval funciona tanto para personas como para comercios. Puedes asignarlo con tu nombre, apellido o el nombre de tu negocio, por ejemplo: @FloresElGalán, @JugosLaMilagrosa o @LauraGómez. Al personalizarlo fortaleces tu identidad digital y das más confianza a quienes te envían pagos.

Las transacciones se realizan sobre la infraestructura interoperable Bre-B del Banco de la República que permite transferencias instantáneas entre entidades con respaldo tecnológico y regulatorio de Grupo Aval. Esta funcionalidad opera directamente dentro de la conversación en WhatsApp, sin necesidad de descargar otras aplicaciones ni cambiar de plataforma, manteniendo una experiencia integrada, fluida y segura.

“Este lanzamiento refleja nuestro compromiso con la democratización de la tecnología. Al habilitar pagos a través de WhatsApp mediante la Llave Tag Aval, conectamos simplicidad, seguridad e identidad en una sola experiencia. Nuestro propósito es claro: que cada persona, sin importar su ubicación o nivel de conocimiento digital, pueda participar plenamente en la economía conectada”, aseguró José Manuel Ayérbe, CEO de dale!

Con un 98 % de penetración entre usuarios de internet en Colombia (equivalente a más de 36 millones de personas que usan WhatsApp cada día de acuerdo con el estudio Digital 2024 realizado por Hootsuite y We Are Social), esta funcionalidad convierte la conversación digital en una oportunidad real de inclusión financiera. Desde una familia que comparte gastos hasta un negocio de barrio que cobra a sus clientes, dale! transforma el chat más cotidiano del país en una herramienta poderosa de inclusión financiera, simplicidad y confianza.