Tpaga llega a Colombia Fintech con una nueva apuesta: convertirse en la infraestructura financiera de las empresas en Latinoamérica

¿Qué tienen en común un taxista que necesita recibir su dinero, una persona que quiere pagar el recibo de la luz desde WhatsApp y una empresa que necesita dispersar un subsidio a miles de personas y asegurarse de que se utilice para el propósito correcto?

En principio, poco.

Pero detrás de las tres situaciones hay el mismo problema: mover dinero debería ser mucho más sencillo de lo que todavía es.

Tpaga nació en Bogotá en 2017 tratando de resolver justamente eso.

Empezamos como la primera billetera digital del mercado enfocada en taxistas. En ese momento el problema era muy concreto: cómo permitirle a una población que movía dinero todos los días recibirlo, administrarlo y utilizarlo de una manera más fácil.

Después nos hicimos otra pregunta: ¿por qué para hacer un pago tenemos que entrar a una aplicación, recordar una contraseña, buscar un convenio y pasar por varios pasos?

De ahí nació una de nuestras siguientes apuestas.

Fuimos los primeros en permitir pagos directamente desde WhatsApp utilizando una billetera.

Hoy un usuario de Tpaga puede hacer algo tan cotidiano como pagar su recibo de energía desde WhatsApp. Algo que tecnológicamente puede ser complejo, para la persona termina siendo tan natural como tener una conversación.

Ese ha sido, en buena medida, el principio detrás de Tpaga durante estos años: usar tecnología para hacer sencillo lo que financieramente sigue siendo complejo.

Y ese mismo principio es el que hoy nos lleva a una nueva etapa.

De construir una billetera a construir infraestructura

Durante varios años fuimos conocidos principalmente por nuestra billetera.

Pero hay algo interesante que ocurre cuando se construye una fintech durante casi una década: para lograr que una experiencia parezca sencilla para el usuario, por detrás hay que construir muchísima infraestructura.

Hay que conectarse con sistemas de pagos. Recaudar. Dispersar. Transferir. Pagar facturas. Hacer recargas. Recibir dinero. Sacarlo. Conciliar. Dar trazabilidad.

Con el tiempo entendimos que ese era uno de los activos más importantes que habíamos construido.

Y empezamos a ponerlo al servicio de otras empresas.

Hoy Tpaga permite que una compañía pueda utilizar nuestra infraestructura para recaudar mediante PSE, realizar dispersiones ACH, conectarse a Bre-B, pagar facturas, hacer recargas, manejar cash-in y cash-out, integrar una pasarela o construir una experiencia financiera completa.

Pero hay dos áreas donde estamos viendo oportunidades especialmente interesantes.

La primera son las billeteras y los mundos embebidos.

Pensemos, por ejemplo, en una empresa que necesita entregar un subsidio a 100.000 personas.

Hacer 100.000 transferencias resuelve una parte del problema.

Pero ¿qué pasa si ese dinero tiene una destinación específica? ¿Cómo sabe la empresa dónde se utilizó? ¿Cómo evita que un subsidio pensado para alimentación termine utilizándose para otra cosa? ¿Cómo crea una experiencia alrededor de ese beneficio?

Ahí una transferencia tradicional empieza a quedarse corta.

Con nuestra tecnología podemos construir billeteras y mundos financieros embebidos que permiten dispersar recursos, darles trazabilidad y diseñar cómo pueden ser utilizados.

Esto abre una oportunidad enorme para cajas de compensación, fondos de empleados, empresas de consumo masivo, entidades financieras y organizaciones que administran subsidios, incentivos o beneficios.

No se trata solamente de mover plata.

Se trata de moverla con la menor fricción posible.

¿Y si el datáfono fuera simplemente el celular?

La segunda apuesta que acabamos de lanzar parte de otra pregunta muy sencilla.

Si prácticamente todos tenemos un computador en el bolsillo, ¿por qué un comercio necesita necesariamente otro aparato para aceptar un pago?

Acabamos de lanzar TuDatafono, nuestra solución SoftPOS.

La lógica es simple: un dispositivo Android compatible puede convertirse en un punto de aceptación de pagos sin necesidad de un datáfono físico adicional.

Un interesado solicita el demo y llena el formulario de vinculacion en nuestra pagina, descarga desde su tienda de celular la aplicación y puede empezar su proceso de habilitación.

Eso es todo. El celular se convierte en el datáfono.

Parece un cambio pequeño, pero pensemos en una compañía con cientos o miles de vendedores, distribuidores o comercios pequeños que estan casados de pagar altos costos por dispositivos y tarifas.

Ya no necesariamente tiene que comprar, enviar, administrar y reemplazar miles de dispositivos adicionales. Puede empezar a utilizar equipos que ya existen dentro de su operación.

Y cuando uno multiplica esa simplicidad por miles de puntos de aceptación, el impacto empieza a ser bastante grande.

Lo que hemos construido desde Colombia

Todo esto no nació ayer.

Tpaga lleva desde 2017 construyendo infraestructura financiera desde Colombia.

Hoy nuestro ecosistema alcanza cerca de 4 millones de usuarios y procesa aproximadamente 1 millón de transacciones cada mes.

Durante este camino levantamos cerca de USD 10 millones de inversión, fuimos parte de Y Combinator y Endeavor y Fast Company reconoció a Tpaga entre las empresas más innovadoras de Latinoamérica en 2022.

También hemos tenido la oportunidad de trabajar con compañías como British American Tobacco, TikTok Colombia, Banco W, Tapi y Grupo Olímpica, entre otras.

Pero probablemente lo más importante de estos años no sean los reconocimientos.

Es todo lo que aprendimos construyendo.

Porque después de millones de usuarios y millones de transacciones empiezas a entender que una empresa no necesariamente quiere “comprar un producto financiero”.

Tiene un problema.

Quiere cobrar mejor.

Quiere dispersar más rápido.

Quiere ofrecer servicios financieros a sus usuarios sin tener que convertirse en una fintech.

Ahí es donde queremos estar.

¿Por qué Colombia Fintech ahora?

Por eso nuestra llegada a Colombia Fintech ocurre en un momento especialmente importante para Tpaga.

Queremos que el ecosistema vuelva a conocernos.

Muchos seguramente nos recuerdan como una billetera digital.

Lo seguimos siendo.

Pero hoy somos bastante más que eso.

Tenemos un ecosistema de infraestructura de pagos, recaudos y dispersiones. Tenemos billeteras y mundos embebidos. Tenemos pagos por WhatsApp. Acabamos de lanzar SoftPOS. Y tenemos casi diez años de tecnología construida que ahora queremos poner al servicio de otras empresas.

Estamos buscando conectarnos con bancos, fintechs, empresas de consumo masivo, cajas de compensación, fondos de empleados y compañías que tengan problemas financieros que podamos ayudar a resolver.

Nuestra operación principal está en Colombia y ya estamos explorando oportunidades y alianzas en mercados como Chile, Venezuela y Perú.

La ambición es regional.

Porque si algo hemos aprendido durante estos años es que Latinoamérica no necesita necesariamente miles de empresas construyendo la misma infraestructura financiera una y otra vez.

Necesita infraestructura que funcione y sobre la cual otros puedan construir.

Esa es la siguiente etapa de Tpaga.

No queremos que una empresa tenga que convertirse en fintech para poder ofrecer servicios financieros.

Queremos darle la tecnología para que no tenga que hacerlo.

Y creemos que Colombia Fintech es uno de los mejores lugares para empezar esas nuevas conversaciones.