Cómo el procesamiento de tarjetas de próxima generación está transformando la industria bancaria.

A medida que la transformación digital se acelera dentro de la industria financiera, el procesamiento moderno de tarjetas se ha convertido en un punto crítico tanto para las instituciones financieras como para las empresas que buscan optimizar sus soluciones de pago. El auge de las experiencias móviles, los pagos en tiempo real y la integración digital sin interrupciones han transformado el panorama del procesamiento de tarjetas 

Hoy en día, los procesadores de tarjetas van más allá de servir únicamente a los bancos emisores. Ahora, los propietarios de programas de tarjetas, incluidos los fintechs y otras organizaciones no financieras, también participan en este espacio. Estas empresas, a menudo sin licencia bancaria, de pagos o de esquemas, pueden emitir tarjetas de pago mediante procesadores con licencia. Impulsadas por el auge  de las finanzas integradas, estas soluciones permiten ofrecer tarjetas a los clientes sin depender de sistemas bancarios tradicionales. 

El panorama del procesamiento de tarjetas sigue evolucionando para satisfacer la demanda de experiencias móviles, pagos en tiempo real e integración digital sin fricciones. Los clientes esperan aprobaciones instantáneas y pagos seguros en todos los canales, junto con experiencias fluidas. Esto ha llevado tanto a actores tradicionales como nuevos a innovar y modernizar sus sistemas para mantenerse competitivos en un mercado digital en rápida evolución.

Este blog explora las tendencias clave que están moldeando el futuro del procesamiento de tarjetas y cómo los proveedores modernos están aprovechando plataformas flexibles y escalables para competir en el mercado. 

Tendencias Clave: Impulsando el Procesamiento Moderno de Tarjetas 

Varias tendencias están transformando la forma en que operan hoy los procesadores de tarjetas: 

• Experiencias Móviles: La adopción de soluciones digitales ha priorizado las transacciones basadas en dispositivos porátiles. Los clientes esperan una experiencia eficiente al usar billeteras móviles, ya sea para compras en tiendas físicas o transacciones en línea.

• Transacciones en Tiempo Real: El procesamiento de pagos en tiempo real ya no es una opción, es un estándar. Se esperan aprobaciones instantáneas y transferencias de fondos a través de todos los canales, desde transacciones móviles hasta pagos en tiendas, sin ningún retraso.

• Integración Sin Interrupciones: La integración con sistemas front-end, como aplicaciones móviles y plataformas de comercio electrónico, mejora la experiencia del cliente. Esto permite a los bancos emitir tarjetas virtuales a través de aplicaciones móviles, eliminando la necesidad de que los clientes visiten sucursales físicas. 

• Sistemas Modulares y Configurables: Cada vez más se adoptan sistemas modulares que permiten una integración rápida y un mantenimiento más sencillo, reduciendo el tiempo de comercialización y permitiendo respuestas más rápidas a las demandas cambiantes del mercado.

• Sistemas Nativos en la Nube: La escalabilidad y flexibilidad son críticas para la innovación. Los sistemas nativos en la nube proporcionan actualizaciones en tiempo real, gestionan la escalabilidad regional y optimizan las operaciones.

• Procesos Impulsados por Gen AI: La inteligencia artificial integrada en el procesamiento moderno de tarjetas mejora las funciones de servicio al cliente y las operaciones administrativas, como el manejo de disputas y la detección de fraudes. Esto permite a los procesadores manejar altos volúmenes de transacciones de manera más eficiente. 

Panorama del Mercado:

Según el informe de 2024 “Procesamiento de Tarjetas de Nueva Generación”, el panorama del procesamiento de tarjetas se divide en dos segmentos principales: los incumbentes y los actores desafiantes. Los incumbentes tienen una relación sólida con los bancos y dominan los volúmenes globales de tarjetas. Sin embargo, enfrentan desafíos como sistemas obsoletos. 

Los proveedores desafiantes, como BPC, están emergiendo con plataformas móviles nativas en la nube y flexibles, diseñadas para servir a fintechs y proveedores de servicios digitales no financieros, como los neobancos. Estos actores se centran en la integración sin interrupciones y el procesamiento en tiempo real para ofrecer una ventaja competitiva. 

El mercado de procesamiento de tarjetas está experimentando una transformación impulsada por la necesidad de pagos en tiempo real, experiencias digitales fluidas y soluciones escalables. Tanto los bancos tradicionales como los nuevos participantes necesitan modernizar sus sistemas para seguir siendo competitivos en este mercado en constante cambio. 

Si desea saber más sobre el procesamiento de tarjetas de próxima generación, descargue el informe completo.