Movistar Money, el mejor aliado financiero para los clientes pospago Movistar  

En un país en donde las oportunidades de financiación son limitadas y se busca cada vez más la inclusión financiera en Colombia, Movistar Money llega con la finalidad de romper brechas digitales y financieras, transformando la experiencia del usuario al momento de solicitar un crédito, pasando de tiempos prolongados, largas filas y trámites físicos a una solicitud totalmente digital, sin cuotas de manejo, papeleos, ni largas esperas, con respuesta inmediata, siendo esta última la promesa de valor de la empresa poniendo como prioridad el tiempo de los clientes y la seguridad de sus datos.

Con la agilidad de los procesos y la experiencia de cada una de las compañías socias, Movistar Money ha otorgado más de 400K créditos entre sus dos líneas; créditos de libre inversión y financiaciones de dispositivos tecnológicos. En estos dos años de operación ha superado los retos del entorno ofreciendo soluciones de financiación innovadoras, impactando directamente a clientes pospago de Movistar Colombia con grandes beneficios como pagar las cuotas de sus créditos en la factura de servicio de telefonía móvil, lo que permite al usuario tener unificado su canal de pagos; Además, Movistar Money tiene disponible la información del estado del crédito del cliente en un portal de autogestión y adicionalmente ofrece la posibilidad de adquirir créditos en línea o a través de canal presencial para el caso de la financiación de dispositivos en las más de 90 tiendas que tiene Movistar a nivel nacional; incluso, también existe la alternativa por medio telefónico a través de los asesores de venta de esta compañía.

Movistar Money se ha caracterizado por la escucha al cliente, la personalización de sus productos de crédito, y el trabajo en ofrecer la mejor atención con un ADN completamente digital, pilares con los que Movistar Money busca diferenciarse de las soluciones de servicios financieros tradicionales.