Barranquilla, 14 de enero de 2026. Banco Serfinanza recibió el Sello de Sostenibilidad ESG Verified de ICONTEC en categoría Oro, una certificación que reconoce el alto nivel de madurez de la entidad en la gestión de la sostenibilidad y su integración en la estrategia, la operación y el gobierno corporativo.
El sello evalúa de manera integral el desempeño de las organizaciones en las dimensiones ambiental, social, gobernanza y económica, validando que la sostenibilidad no sea un esfuerzo aislado, sino un componente estructural del modelo de gestión. La obtención de la categoría Oro posiciona a Banco Serfinanza en un nivel alto de prácticas consolidadas, resultados medibles y alineación con estándares internacionales.
Banco Serfinanza hace parte de los pioneros en la banca colombiana en obtener la certificación a través de ICONTEC. Este sello representa una señal clara de confianza, solidez y credibilidad institucional, elementos claves para sus clientes actuales y potenciales, tanto personas naturales como empresas.
Los resultados de las diferentes iniciativas de la entidad reflejan el compromiso con el desarrollo sostenible, entre ellas:
- Impulso al desarrollo local: el 68 % de los proveedores del banco son empresas ubicadas en la región Caribe y el 30 % son nacionales, fortaleciendo la economía regional y del país.
- Diversidad e inclusión: el 67 % de los colaboradores y el 56 % de sus clientes son mujeres. Con esto demuestra cómo promueven la igualdad de oportunidades basada en tener una política de trato justo, equitativo e igualitario enmarcado en la política de diversidad, equidad e inclusión dónde se exalta el liderazgo femenino.
- Gestión responsable de la energía: reducción del consumo energético en un 7 % frente al año anterior, gracias a prácticas más eficientes.
- Programa “Reciclar para Dar”: reciclaje más de 2.200 kg de residuos aprovechables y los recursos obtenidos fueron donados a fundaciones que apoyan a estudiantes con discapacidad visual, además de realizar jornadas de voluntariado corporativo con los colaboradores.
- Inclusión financiera: el 49 % de los clientes de la entidad son personas independientes que el Banco atiende con su portafolio de productos y servicios.
“Más allá de un reconocimiento, este sello reafirma una manera de hacer banca basada en la ética, la confianza y la responsabilidad, alineada con el compromiso que hemos asumido como organización: construir el futuro que queremos ser, donde cada decisión busca generar valor, proteger el futuro de nuestros clientes y contribuir a una sociedad más sostenible” afirma Gian Piero Celia, presidente de Banco Serfinanza.
Para el banco, el reconocimiento representa un respaldo a una forma de operar orientada a ofrecer servicios financieros responsables, fortalecer la confianza de sus clientes y contribuir al desarrollo de los territorios donde tiene presencia. Es un pilar clave de la estrategia de la entidad y su visión de futuro.
Acerca de Serfinanza
- Más de 49 años de experiencia en el sector financiero colombiano.
- Novena entidad emisora de tarjetas de crédito en Colombia.
- En 2024, el total de la cartera del Banco suma $ 2.31 billones, dónde el 67 % corresponde a la cartera de consumo y un 33% a la cartera comercial.
- Premio oro de Fintech Américas 2025 en transformación digital, entre más de 300 nominados de 18 países, por el Centro de Soluciones: una plataforma que usa inteligencia artificial y atención 24/7 para ofrecer alternativas personalizadas de pago a más de 160.000 clientes.
- Impulso al sector agropecuario a través de Finagro, apoyando el crecimiento del agro colombiano.
- La cartera sostenible total del banco fue de $15.147 millones, de los cuales el 81% corresponde a cartera verde (eficiencia energética, vivienda VIS) y el 19% a cartera social (líneas para mujeres empresarias y jóvenes)
- El modelo de fondeo, las captaciones de CDT continúan siendo muy importantes. Al cierre de diciembre de 2024, las captaciones de CDT sumaban $2,02 billones, con un incremento anual del 3,3%, y con una participación del 81% dentro de las fuentes de fondeo del banco. Esta participación representa una alta concentración en inversionistas minoristas, ya que el 95% de los tenedores de CDT son personas naturales
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